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[国家旅游地理]婺源整治“低价团”,为优质旅游保驾护航!

发布时间:2018-03-08 07:57:48  作者:  来源:国家旅游地理  点击数:载入中…

        婺源这座美丽的乡村,小桥流水的雅致,粉墙黛瓦的清朗,每年吸引着各地游客前来。

        今年“赏花季”即将到来,一些不合理“低价团”又开始蠢蠢欲动。这些“购物团”以低价旅行为噱头吸引顾客,开团后,既不走风景名胜,也不看人文历史,而是一个劲的往各类卖场钻,人员组织混乱。

        为确保旅游市场健康发展,维护婺源旅游形象,婺源始终保持严治高压态势,旅游管理警察大队提前开启整治行动。

        3月1日,婺源县旅游管理警察大队协同县市场管理、物价、交通等相关职能部门,召集全县景区旅游购物点负责人进行集体约谈,倡导共同抵制不合理“低价团”行为。

        约谈主要内容涉及不参与接待低价旅游团,加强购物店标准化建设、规范购物店经营管理、强化购物店安全管理、打击强买强卖行为、自觉接受部门检查和自觉履行旅游退赔工作等七个方面问题。

        约谈结束后,县旅游委和旅游市场联合执法调度中心逐一与业主签订了《不参与接待不合理低价旅游团告知书》,业主们纷纷表示将全力支持做好此项工作。

        3月5日,旅游管理警察大队联合市监,物价,交通等职能部门对全县旅游购物店进行市场巡查,向旅游购物点发放告知书,倡导共同抵制不合理"低价团"行为,并要求各购物场所公开公示购物投诉处理人员及联系电话。

        下一步,婺源旅游警察将继续加强对景区旅游市场的监管,严肃整治各类安全隐患和乱点,深入开展安全大检查,及时发现并消除安全隐患,为游客创造良好的旅游环境。

        这5种行为属于“不合理低价”:

        1、旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;

        2、组团社将业务委托给地接社履行,不向地接社支付费用或支付的费用低于接待和服务成本的; 

        3、地接社接待不支付接待和服务费用或支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的;

        4、旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付或向导游领队收取费用的;

        5、 法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。《旅游法》第35条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

        针对“不合理低价游”导致旅游纠纷频发甚至暴力冲突,国家旅游局早在2015年就明确提出,包括旅游者在内,非法“不合理低价游”的买卖双方均须承担法律责任。

        国家旅游局强调:游客不得与经营者签订虚假合同。

        依据《旅游法》第57条规定,游客与经营者签订虚假合同,一方面需要承担法律责任;另一方面,一旦被查获,不仅不能获得赔偿,还将受到处理。

        外出旅游本是一件放松心情、愉悦身心的益事。

        不知道下一秒会发生怎样不期而遇的奇迹。

        可是如果我们缺乏辨识力,很有可能被套路。

        希望广大市民朋友在平日出游时,能够提高警惕,不要轻易被“低价游”吸引,提升法律意识,保护自己的合法权益。

        旅游投诉电话:12301

【编辑:万俊奇】
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